Reklamacja i zwroty

Czas na odstąpienie od umowy: 

14 dni

Adres do zwrotu:

CENTRUM HANDLU CHROBRY / PHU SENSAZIONE MARCIN BARAN
HALLERA 132 / BOX NR 13
80-416 Gdańsk
Polska

Regulamin zwrotu:

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 Maja 2014 roku „O prawach konsumenta” masz prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni od daty odebrania
przesyłki. Aby skorzystać z tego prawa:

1. Poinformuj nas o tym drogą mailową :

a) adres email : e-fumo@sensazione.pl

2. Wypełnij formularz zwrotu towaru dołączony do Twojego zamówienia, który znajdziesz na odwrocie karty i dołącz go do zwracanego przedmiotu

3. Wyślij zwracany towar wraz z dowodem zakupu oraz formularzem na adres:

CENTRUM HANDLU CHROBRY BOX NR 13,
PHU SENSAZIONE MARCIN BARAN,
UL. HALLERA 132,
80-416 GDAŃSK
TEL : 508 084 363

4. Zwrot pieniędzy na podane w formularzu konto bankowe otrzymasz w ciągu 14 dni od daty otrzymania oświadczenia odstąpienia od umowy.
Zwrot płatności może być wstrzymany do momentu dostarczenia towaru do naszej firmy.
W tym przypadku otrzymujesz zwrot wpłaconej tytułem zakupu kwoty- cena produktu oraz kosztów wysyłki najtańszej dostępnej na naszej aukcji bez względu na to jaka była rzeczywista kwota przesyłki.

5. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

6. Konsument pokrywa wszelkie bezpośrednie koszty związane ze zwrotem rzeczy (koszty wysyłki , koszty opakowania, koszty dostawy do punktu nadawczego np. na Pocztę lub biuro kuriera)

7. Produkt odesłany w ramach reklamacji / zwrotu powinien być czysty.

Koszt serwisowego czyszczenia wynosi 20PLN /brutto.

Pamiętaj!

Prawo odstąpienia od umowy nie daje możliwości bezpłatnego używania produktu. Zgodnie z przepisami, jeśli zwracany
produkt był użyty w większym zakresie niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcji rzeczy, sprzedający ma prawo do obciążenia
kupującego kosztami umniejszenia jego wartości (stwierdzenia zabrudzenia )lub odmowy przyjęcia zwrotu. Sprawdzenie sprzętu nie może
przekraczać zakresu tej samej czynności jak w sklepie stacjonarnym.

Regulamin zwrotu:

Każdy zakupiony towar podlega gwarancji. Aby zareklamować produkt:

1. Poinformuj nas o tym drogą mailową :

a) adres email : e-fumo@sensazione.pl

2.Wypełnij formularz reklamacyjny, który znajdziesz na odwrocie. Pamiętaj o opisie szczegółowym usterki, który pomoże nam szybciej
rozwiązać sytuację.

3. Wyślij reklamowany towar wraz z dowodem zakupu i formularzem na adres:

CENTRUM HANDLU CHROBRY BOX NR 13,
PHU SENSAZIONE MARCIN BARAN,
UL. HALLERA 132,
80-416 GDAŃSK
TEL : 508 084 363

4. Produkt odesłany w ramach reklamacji / zwrotu powiniem być czysty. Koszt serwisowego czyszczenia 20PLN/brutto.

5. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

6. W ciągu 14 dni od dnia dostarczenia produktu do naszej firmy ustosunkujemy się do Twojej reklamacji.
W tym czasie sprawdzimy co się dzieje z towarem, naprawiamy go bądź wymieniamy na nowy, sprawny. W przypadku gdy będzie to nie możliwe zwrócimy pieniądze, dlatego ważne jest, aby w formularzu reklamacyjnym wpisać dane do przelewu